Aufgrund der Allgemeinverfügung des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt vom 18. März 2020, welche Maßnahmen anlässlich der Corona-Pandemie regelt, schließen wir unser Ladengeschäft für den Publikumsverkehr ab dem 19. März 2020 bis zunächst 21. April 2020.

Wir sind weiterhin telefonisch Montag bis Freitag jeweils in der Zeit von 10 Uhr bis 18 Uhr erreichbar, Sie können auch weiterhin unsere anderen Kontaktmöglichkeiten wie beispielsweise per Email oder über unser Kontaktformular nutzen.

Wir versuchen auch weiterhin unsere Außendiensttermine wahrzunehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir einzelne Termine oder Aufträge, welche zum Beispiel aufgeschoben werden können, nicht entgegennehmen oder auf unbestimmte Zeit verschieben.

Alle vereinbarten Termine zu Störungseinsätzen oder Internetinstallationen nehmen wir wie vereinbart wahr. Je nach Ausbaustand des einzelnen Wohnungsanschlusses bieten wir unseren Kunden bei der Einrichtung eines Internet/Telefonanschlusses an, dass der Techniker die benötigten Geräte an der Wohnungstür übergibt und Sie diese selbst anschließen. Selbstverständlich schaltet der Techniker den Anschluss vor Ort frei und wartet, bis der Anschluss aktiv ist und wunschgemäß funktioniert.

Der Notdienst nach Feierabend und an den Wochenenden ist gewährleistet, bitte beachten Sie aber bitte auch hier, dass wir aufschiebbare Meldungen auch entsprechend aufschieben werden, damit wir unsere Kapazitäten für etwaige größere Störungen freihalten können.