Nach der Umstellung haben wir viele Meldungen erhalten, dass Internet und teilweise auch Telefon nicht mehr funktioniert.

Die Störung ist bei Vodafone bekannt und an der Behebung wird gearbeitet. Einige Gegenstellen der Modems/Fritzboxen laufen nicht richtig, daher gibt es die beschriebenen Probleme. Leider können wir aktuell keine Behebung anbieten und müssen Sie daher um Geduld bitten. Bitte warten Sie daher 1-2 Stunden und prüfen Sie dann noch einmal, ob Ihr Internet/Telefon wieder funktioniert.

Sollte dann immer noch keine Besserung eingetreten sein, dann müssen Sie eine Störung bei Vodafone direkt unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5266625 melden.

Update 13:00 Uhr:

Die Störungen der Modems sollten wieder behoben sein. Sollte Ihr Modem immer noch nicht funktionieren, dann melden Sie sich bitte bei uns, damit wir den Anschluss überprüfen können. Gegebenenfalls ist auch eine Störungsmeldung direkt bei Vodafone erforderlich. Dies würden wir dann im Einzelfall prüfen.